驻市人社局纪检监察组 带着感情和使命做好新时代信访工作

时间:2019/5/5   来源:鄂州纪委监委网站

为全面提升信访举报办理水平,驻市人社局纪检监察组认真学习贯彻落实“一规则、两制度、三办法?#20445;?#29282;记使命,履职尽责,做到信访工作专人负责、及时登记、规范受理,规范操作,切实实现了件件有着落,事事有回音。2018年9月以来,共办理市纪委信访室转办件10件,其中业务范围外6件,业务范围内4件(含2件重复件);办结7件,初步核实3件(含2件重复件)。

一、以人为本,带着感情接访。驻市人社局纪检监察组自觉把群众所思所盼、所求所急作为办理信访举报的出发点和落脚点,不断改进工作作风,热情接待每一位来访来电群众,认真?#28304;?#32676;众反映的每一件事情,即使出现闹访缠访现象,纪检组均会耐心细致地?#27493;?#30456;关法律政策规定,动之以情、晓之以理,避免矛盾激化。在养老保险、工?#24605;?#23450;、工资核定等领域,纪检监察组多次接待连续闹访缠访2年以上的举报人3名,协调参加多部门会议3次,获得了群众的信任。

二、民生优先,带着责任办信。对涉及到社保、农民工工资清欠、残疾人补贴等业务外民生信访举报,驻市人社局纪检监察组坚持“民生优先”的原则,及时办理,第一时间转送给归口监督业务部门,督促其把群众最关心、最直接、最现实的利益诉求承办好、协助好、解决好。协调处理了湖南东方红建设集团有限公?#23613;?#28246;北永浩科技公司拖欠农民工工资、转业军人落实就业安置政策、残疾人享受专项补贴等信访问题,得到了群众的好评。

三、挺纪在前,带着使命查信。 对检举控告、批评建议类等信访举报,驻市人社局纪检监察组?#32454;?#25353;照“一规则、两制度、三办法”要求,及时办理审批?#20013;?#25552;出处置意见。在办信过程中,驻市人社局纪检监察组严守信访纪律,保护举报人合法权益,以铁的担当深入一线调查,确保纪检监察举报工作严肃、严谨、?#32454;瘛?#23545;于查否的信访件,及时向市纪委信访?#19968;?#22797;,快查快结,不断提高办信效率,努力担负起“为党分忧、为民解难”的神圣使命。

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